L’aide à la prise de décisions dans toute médiation
En référence aux principes de la Médiation familiale, elle consiste dans un travail d’évaluation qui permet aux personnes et au Médiateur de ne pas engager un processus de médiation si l’objet n’est pas commun aux différents protagonistes et/ou si la problématique échappe au champ de la médiation et aux compétences du Médiateur.
PUBLIC
Médiateurs en exercice.
OBJECTIFS
- Permettre l’évocation des besoins, des demandes et des attentes des personnes concernées.
- Percevoir l’articulation des éléments de la conflictuelle.
- Développer une communication constructive.
- Tenir compte de la pertinence de la Médiation et savoir référer à d’autres professionnels.
CONTENU
Les échanges :
- La différenciation entre besoins, demandes et attentes.
- Les stratégies de communication.
- La reconnaissance et l’acceptation des perceptions de l’autre.
Les conflits :
- Les fonctions positives du conflit.
- La typologie des conflits.
- Les alliances et les coalitions.
L’intérêt de la négociation :
- La négociation et ses principes.
- La recherche de critères objectifs pour retenir une option commune.
- L’élaboration des décisions.
Les limites de la Médiation :
- Les spécificités des différentes approches possibles.
- L’éthique personnelle et professionnelle du médiateur familial : sa compatibilité avec la conflictuelle.
- Le refus, par les personnes, de la recherche d’alternatives à la médiation.
MÉTHODES
Apports théoriques/Mises en situation/Etude de cas.
DURÉE
4 jours en 2 modules de 2 jours.
DATES
14-15 mai 2012 et 4-5 juin 2012
LIEU
CAEN
COÛT
720 € par personne pour 4 jours de formation
Si vous souhaitez adapter cette formation à vos besoins, à vos attentes, n'hésitez pas à nous solliciter pour une personnalisation. Contactez-nous