Intervenir auprès des personnes et des familles : de l’évaluation psychosociale à la relation d’aide

Nombreux sont les intervenants sociaux qui utilisent dans leur travail la relation d’aide. Mettre en place une relation d’aide requiert un savoir-faire qui fait appel à la qualité d’écoute, à la compréhension des interactions, à l’évaluation objective des besoins et des compétences des personnes ou des familles.

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Tout intervenant social devant effectuer un diagnostic psychosocial d’une personne ou d’une famille afin d’établir une relation d’aide.

OBJECTIFS

  1. Savoir recueillir et traiter les informations nécessaires pour établir un diagnostic – évaluation.
  2. Permettre à la personne et/ou à la famille de clarifier sa demande d’aide.
  3. Orienter ses interventions en fonction de la formulation des problèmes.
  4. Acquérir et développer l’écoute empathique comme soutien implicite.

CONTENU

L’étude psychosociale

  • Le recueil des données
  • Le fonctionnement actuel de la personne et/ou de la famille en relation avec les aspects du passé.
  • Les perceptions et attentes de rôle influencées par les antécédents culturels, le système de valeur, l’appartenance aux groupes de référence.

Le diagnostic - évaluation

  • Lesdifférents types de diagnostic – évaluation : les éléments et facteurs qui y contribuent.
  • Le processus du diagnostic – évaluation et son utilisation.

La relation d’aide

  • La définition des objectifs et du cadre d’intervention.
  • Les étapes de la relation d’aide.
  • Les bases de la relation d’aide : les valeurs fondamentales, les compétences et les résistances.

Les différents types d’entretien, selon le contexte et l’objectif poursuivi

  • La préparation, le cadre, le déroulement et la conclusion de l’entretien.
  • Les outils de communication
  • La compréhension et les effets de l’approche empathique.

MÉTHODES

Apports théoriques / Concepts systémiques / Etudes de cas / Mises en situation / Travail intersession.

DURÉE

6 jours en 2 modules.

DATES

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LIEU

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COÛT

890 euros TTC par journée pour 12 stagiaires. 1600 euros TTC par journée au delà de 12 stagiaires (deux formateurs).

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