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5 jours
Fiche technique
Dans la loi du 5 mars 2007 sur la protection de l'enfance, un droit nouveau est accordé au mineur : celui de se faire entendre par le juge. Dans certaines situations le magistrat peut désigner un service de médiation pour recueillir la parole de l'enfant dans le respect des concepts et de la déontologie de la médiation familiale afin de prendre une décision éclairée.
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Face aux paradoxes si caractéristiques de la période de l'adolescence, les parents sont parfois désarmés. Le recours à un professionnel en position de tiers, peut leur permettre de sauvegarder des relations constructives avec le jeune, le comprendre et l'aider à un moment où il franchit une étape décisive de sa vie.
La protection des enfants maltraités constitue un enjeu social essentiel. Les intervenants sociaux doivent pouvoir reconnaître les signes révélateurs de mauvais traitements et d'abus sexuels et savoir quels comportements adopter face à ces situations.
6 jours
Face aux questionnements et aux manifestations de mal-être des adolescents, l'adulte éducateur se trouve souvent démuni. Il fait le constat que les réponses individuelles ne sont pas toujours les plus pertinentes et que l'adolescent a besoin de s'adresser à une communauté d'adultes, à la fois contenante, solide et ouverte au dialogue.
4 jours
L'enfant placé en famille d'accueil se trouve pris entre deux systèmes d'appartenance parfois très différents. En connaissant les règles de fonctionnement des systèmes familiaux, l'assistante maternelle peut, par une attitude réfléchie vis-à-vis de la famille d'origine, apporter un meilleur soutien à l'enfant.
Dans sa tentative de suicide, l'adolescent cherche à communiquer sa détresse à son entourage, et, par ce geste, montre qu'il aspire à des changements. Face à l'adolescent suicidaire, il est donc très important d'évaluer son désespoir et urgent de mettre en oeuvre des programmes de prévention.
Les jeunes victimes d’abus sexuels sont souvent placés en famille d’accueil. Comment accepte-t-elle l’inacceptable et joue t’elle un rôle dans la prévention de la récidive afin de favoriser la qualité de vie future des enfants ?
Les effets observés et analysés de la séparation ont conduit à positionner comme prioritaire la recherche du maintien des liens entre l'enfant et sa famille. Dans cette optique, les institutions sont de plus en plus sollicitées pour mettre en oeuvre un dispositif qui insatisfait explicitement les professionnels et potentiellement les bénéficiaires et les prescripteurs. Il convient donc de rechercher les moyens d'améliorer une prestation qui se cherche encore dans ses fondements théoriques, dans sa pratique et dans son éthique.
Le vieillissement marqué de la population contribue à créer un contexte démographique et sociologique particulier. L'appel aux solidarités intergénérationnelles à l'égard des parents âgés fragilisés se fait pressant et interpelle la dynamique familiale sur le plan psychologique et juridique. L'adaptation du processus de Médiation Familiale à ces situations singulières constitue une ressource pour la personne âgée et sa famille.
Malmenée, contestée, réinventée, la place du père a été profondément interpellée ces dernières années dans notre société : les conséquences en sont lourdes. Recréer la place du père, c’est lui permettre de redéfinir son rôle et sa fonction pour un meilleur épanouissement de l’enfant et de l’adolescent.
Aimer sans compter? C'est une idée acceptable pour toute personne engagée dans une relation de couple harmonieuse, qui peut être démentie au moment d'une séparation ou à l'heure des bilans. Qu'il soit symptôme ou moteur : le problème de l'argent interpelle le couple et le professionnel, appelé à accompagner ce couple. Comprendre ce que cachent les comptes et les conflits qu'ils génèrent est fondamental dans le travail auprès du couple.
En ébranlant les certitudes, en interpellant le statu quo ou en exigeant la remise en question des règles de vie, le conflit peut devenir source de changement. Le sens de la gestion des conflits est d’envisager des options et d’ouvrir des possibilités. Celles-ci permettent de créer de nouveaux rapports entre les personnes et d’inventer de nouvelles alternatives.
L'enfant placé en famille d'accueil vit dans un double système d'appartenance: "famille d'accueil - famille d'origine " entraînant des rivalités, des disqualifications et des conflits de loyauté. Le processus de médiation dégage l'enfant des conflits engendrés par ces rivalités et lui permet, ainsi qu'aux deux familles, de mettre en place des conditions favorables à leurs évolutions.
Nombreux sont les intervenants sociaux qui utilisent dans leur travail la relation d’aide. Mettre en place une relation d’aide requiert un savoir-faire qui fait appel à la qualité d’écoute, à la compréhension des interactions, à l’évaluation objective des besoins et des compétences des personnes ou des familles.
Au long de son cycle vital, la famille est confrontée à la maladie grave, à la mort, au deuil. Pour les intervenants, il ne s’agit pas seulement d’accompagner le vécu individuel mais aussi de soutenir la réorganisation familiale, de repérer les modèles transgénérationnels à l’œuvre dans cette épreuve et de développer des habiletés pour travailler ces différents niveaux.
Les familles à parentés multiples se caractérisent tant par des particularités structurelles et dynamiques que par une coloration affective singulière.
3 jours
Les intervenants psychosociaux sont de plus en plus souvent confrontés à des demandes ou des problèmes intimement liés aux conséquences des séparations et aux diverses formes que prennent les familles actuelles. Mieux connaître ces nouvelles configurations permet à l'intervenant d'aider ces familles à parvenir à de meilleurs équilibres.
Les intervenants psycho-sociaux sont de plus en plus confrontés à des demandes ou à des problématiques liées à la séparation et à la dissociation familiale. Le médiateur, tiers qualifié, propose aux couples séparés, un espace de réflexion et de communication où les parents élaborent ensemble des ententes afin d'assumer leurs responsabilités parentales dans l'intérêt des enfants.
Aujourd'hui, dans notre société, être parent demeure un des derniers dénominateurs communs. Aider les parents à renforcer leur potentiel éducatif, c'est leur permettre, à travers leur enfant, de retrouver une responsabilité sociale, même si cette société, bien souvent, les rejette. Personne n'ayant le monopole de la "bonne pratique éducative", l'intervenant se doit de revisiter sa propre conception de l'éducation familiale pour aider les famille à trouver des réponses originales.
Les intervenants psychosociaux sont régulièrement amenés à intervenir dans des contextes de violences familiales, verbales ou physiques. Mieux comprendre ces manifestations aux formes variées et complexes pour améliorer la qualité de son intervention est devenu l’une des préoccupations majeures des services et institutions.
Dans la pratique professionnelle des travailleurs sociaux, l'entretien au domicile familial fait l'objet de nombreux questionnements, à la fois sur le plan de l'éthique et sur le celui de son fonctionnement. La " visite à domicile " permet la découverte de l'espace de fonctionnement familial et la compréhension des interactions entre les différents membres de la famille. Le concept d'un partenariat éducatif avec la famille invite à reconsidérer les modalités de l'intervention.
Quelques soient les motifs qui ont présidé à une mesure de Protection de l’Enfance, les parents restent détenteurs de l’autorité parentale. Dans ce contexte comment l’intervenant peut-il favoriser la relation Parent/Enfant en adoptant une posture de « Tiers-Médiateur » en s’appuyant sur les techniques de médiation ?
Dans le cadre du travail, la rencontre d’un intervenant et d’un usager c’est aussi la rencontre de deux subjectivités. Si le professionnel est attentif à ce qui résonne en lui, il va recevoir des informations, dégager des hypothèses et bâtir des pistes de travail. Ce processus lui permettra de modifier son positionnement professionnel.
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L'analyse des pratiques permet aux participants exerçant la même profession, la prise de conscience, le repérage et l'évaluation de leurs propres compétences. En exposant, en groupe, des situations professionnelles, ils peuvent enrichir leur expérience en la confrontant à celle des autres, améliorer leur pratique en développant leur créativité.
A l'intérieur d'un groupe, les participants se recentrent et mettent à profit leurs forces et leurs capacités. Le groupe permet de sortir de l'isolement, de la honte et restitue une image plus construite des événements vécus. Pour accompagner un groupe, il est nécessaire d'en comprendre la fonction et d'acquérir de solides compétences en animation.
Pour trouver les solutions originales que demande notre époque, les professionnels du secteur social renforcent leur créativité, recherchent des alternatives et expérimentent de nouvelles positions vis-à-vis des publics en difficulté. Accompagner et soutenir une équipe d'intervenants sociaux dans la mise en place d'actions de terrain, c'est leur permettre d'acquérir les instruments d'une pratique collective - que ce soit en terme de communication ou de méthodologie - et de veiller à la cohérence entre les moyens utilisés et les objectifs visés.
Dans le cadre du placement séquentiel ou modulable, la famille devient le lieu où s’exerce majoritairement le placement. Cette formule implique pour la famille de passer de l’aide contrainte à l’aide sollicitée. De ce fait l’intervenant va permettre à la famille d’être actrice de ses décisions, lesquelles reposent sur une perception lucide de ses compétences et de ses limites.
Passer de l’Instruction Publique à l’Education Nationale a suscité une ambigüité qui se révèle aussi dans le fonctionnement des différentes instances où les parents sont sollicités pour collaborer aux missions des enseignants. Elle s’exprime également dans le quotidien des relations entre l’Ecole et les familles et manifeste ainsi un déficit de compréhension réciproque, source de tensions entre les protagonistes. Comme dans tout conflit, l’intervention d’un tiers va permettre l’explicitation des besoins, des attentes et des compétences des acteurs concernés afin de favoriser l’élaboration de décisions qui tiennent compte de l’intérêt de chacun.
En référence aux principes de la Médiation familiale, elle consiste dans un travail d’évaluation qui permet aux personnes et au Médiateur de ne pas engager un processus de médiation si l’objet n’est pas commun aux différents protagonistes et/ou si la problématique échappe au champ de la médiation et aux compétences du Médiateur.
